OK交易所买币的时候大家有没有遇到付钱了但是币没有到账,还有的就是币到了但是对方不付钱,那遇到这样的情况怎么去解决呢?下面就和小编一起来看看吧。
提交申诉后,会有专员快速介入为您处理。 除了提交申诉,您也可以打开欧易App首页,点击左上角个人中心图标—【帮助中心】—【在线沟通】,发送“人工客服”,选择“买卖币问题”,然后等待切换到人工客服后,编辑并发送您的问题。
欧易OKX下载欧易 App,随时随地交易数字货币!安卓版下载苹果版下载
1.法币交易买方完成转款订单点击已支付后,若卖家超过12小时未确认,系统会自动生成工单,平台客服会介入处理。
2.等待放币期间,可以点击在线沟通联系对方,也可以语音通话直接致电联系对方,提醒对方确认收款放币。
3.如对方长时间未回复,订单生成5分钟后,您可点击页面(向客服申诉)按钮,选择催放币问题,简单描述下问题经过,上传有效汇款凭证。客服会介入处理。
申诉后的订单会在申诉中订单区显示,双方页面会显示订单的申诉内容,可点击申述详情查看申诉内容,或补充凭证,凭证买卖双方各自最多可上传6张。如订单已完成,申诉会自动关闭。
1、有可能是区块未生成导致充值不成功,遇到这种情况可以调高转账手续费并重新转账。如果是从其他平台转出,可以联系对方平台。
2、如果区块生成了可能是因为网络卡顿的原因,如果网络比较卡顿则会导致网络确认数未到帐,这是需要耐心等待到账。
3、如果区块显示转账已成功,平台账户没有显示,有可能是充错了地址,或者弄错了币种,遇到这种情况比较难解,因为一旦转出将无法找回。如果提币没有到帐。
4、如果出现提币审核未通过的情况,如果超过1小时未通过时可以联系在线客服,并提供账户、币种信息。
5、审核通过网络拥堵未及时到帐由于转账速度受区块网络拥堵程度影响,可能打包确认长时间仍不能到帐,需要等待一段时间。
6、GAS位偏低,打包失败在提现时GAS位偏低,造成打包失败,没有TXID生成,这时可以联系客服并提供你的账户、币种信息。
7、最后大家无论是充币也好还是提币也好一定哟保证填写的地址正确无误,如果填写错误,该笔转账一旦转出将无法撤销和找回。
ok买币需要注意什么事项 ok买币次数多会风控吗"
OK交易所作为全球知名的数字货币交易所,身边很多新手子啊刚进入币圈的时候下载的就是OK平台,那大家知道在OK买币有哪些注意事项吗?频繁的买币会被风控吗?下面就和小编一起来看看吧。
欧易2024-12-257阅读
ok买币多付对方钱了能要回来吗 ok买币多付钱解决方法"
在OK交易所买币的时候大家有没有遇到多付钱的情况,因为是去中心化的特征,多付钱的话大家也不知道怎么去处理这个问题,今天小编就全方位的和大家一起来看看ok买币多付钱的解决方法。
欧易2024-12-255阅读
okx买币要冻结24小时吗 okx买币流程"
okx作为全球知名的数字货币交易所,在美国大选之后很多新手进入投资市场,在买币的时候也遇到了不少的问题,比如买币当天无法提取是怎么回事呢?可以当天买当天卖吗?下面就和小编一起来看看吧。
欧易2024-12-2510阅读
okx钱包怎么删除账户 okx删除钱包教程"
OKXWeb3钱包由OKX交易所开发,和Metamask同样是链上热钱包,但操作更人性化更体贴,是目前市面上使用体验最佳的钱包之一。很多小伙伴在注册多个账户之后想要删除,下面看一下相关的教程吧。
欧易2024-12-2411阅读