易欧买币付款了忘记点我已支付怎么办 易欧买币没付款点了我已支付怎么解决

在易欧交易所买币的时候通常有一步“我已转账”或者是“我已付款”的选项，但经常出现点错的时候，那遇到这样的情况怎么去解决呢？下面就和小编一起来看看吧。

易欧买币付款了忘记点我已支付怎么办 

在买币时，如果在第三方支付平台完成付款后，没有返回订单页面点击“已转账”按钮，系统将无法自动检测判定您已经完成转账，进而无法反馈让卖家放币，所以该订单超出规定时间会自动取消，如遇此种情况可按照以下方式进行解决。

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1. 提交申诉

如遇到此类情况，请在72小时内提交申诉。请直接在订单页面点击：买币-C2C买币-选择具体订单-需要帮助-其他-联系卖家/发起申诉—提交申诉。提交后，会有客诉专员第一时间处理。

2. 提交问题反馈

如果订单取消超过72小时，打开欧易APP首页，点击左上角个人中心图标—【帮助中心】—【在线沟通】，发送“人工客服”，选择“买卖币问题”，然后等待切换到人工客服后，编辑并发送您的问题，客诉专员第一时间为您处理。

温馨提示

（1）买币交付款时，平台不会自动进行扣款，请您在规定时间内到对应的第三方支付平台完成转款，然后返回付款页面点击“我已完成转账”，卖家才可以给您放币。

（2）如已经在第三方支付平台完成付款，并点击了“我已完成转账”按钮，即可等待卖家放币，在此期间，为了避免造成不必要的资金损失，请不要取消订单，取消订单资金是不会自动返还的。

（3）如果卖家没有及时放币，请您及时发起申诉。

易欧买币没付款点了我已支付怎么解决

买家在买币时，需要向交易页面上卖家提供的收款方式进行付款。买家完成付款后，请点击【我已支付】，此时卖家会给您放币。如果买家未支付，直接点击【我已支付】，此种情况将按照如下措施处理：

1、买家未付款的情况下，点击【我已支付】

卖方有权要求取消此笔订单，买方当日被投诉达到1次，系统将自动限制买方当日的买币权限，在当日24点时才会自动取消限制。

2、未付款的情况下，先点击了【我已支付】，再进行支付。

卖方有权选择继续成交，或者退款后取消订单。

（1）如卖方选择成交，卖方用户需要在收到全部付款的10分钟内完成放币；

（2）如卖方选择取消订单，卖方应在订单申诉后1小时内完成退款，数字资产归还给买方。

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买家交易时请注意：

（1）请在卖家规定的付款时间内完成付款，然后点击【我已支付】按钮。

（2）请勿在未完成付款或不付款的情况下点击【我已支付】，该行为属于恶意支付，如出现此类情况有可能会造成您的账户部分功能被限制。

（3）必须使用您本人的实名账户（如本人实名的银行账户、支付宝账户、微信支付账户）进行付款。

（4）必须选择实时到账的付款方式，例如支付宝转支付宝、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等。超过5万以上的汇款请分批支付，以确保到款的及时性。

（5）转账付款时无需备注任何信息，如“数字资产、BTC、USDT、OKX、订单号、请放币”等信息。