gate交易所充币错链怎么办 gate交易所充币地址错了解决方法

gate交易所也就是大家常说的芝麻开门交易所，在国内也是深受投资爱好者们喜欢的，不过也有很多新手在交易的时候选择错的链而充错地址，那遇到这样的情况怎么去解决呢？下面就和小编一起来看看gate交易所充错币的相关信息。

gate交易所充币错链怎么办 

Gate.io为了提升用户的使用体验，我们特别上线了充错找回功能，当在充值过程中遇到充错币的情况，可以提交“充错找回申请”。

若您的交易满足以下情况，您可以通过“充错找回”功能提交申请：

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1、您的交易资金将充入您在Gate.io平台的个人账户：

如果您是在Gate.io平台提现，但输入了错误的提现地址，且您的资金已从个人账户中转出，将无法使用“充错找回”功能。

如果您向其他用户的账户充入了资金，但资金未到账，将无法使用“充错找回”功能。

2、您的交易在区块链上的状态为“区块已确认/成功”：

您可以登录交易所在的区块通过哈希值查询您的交易状态，如果交易状态为“未确认”或“失败”，将无法使用“充错找回”功能。

您可以在您该笔交易的提现平台查看交易状态，确认其是否显示为“已完成/已到账”。如果显示为“未确认”或“失败”，将无法使用“充错找回”功能，需要您联系相关提现平台寻求进一步帮助。

3、交易不包含 Tag 或 Memo：

对于某些币种和区块链（如 XLM），您需要输入相应的 Tag 或 Memo才可以成功充值，请确保您输入的 Tag 或 Memo 准确无误，否则将无法使用“充错找回”功能。

4、您充值所使用的网络/链是Gate.io平台支持的；

5、“充错找回”功能仅支持本人申请，无法代表别人使用“充错找回”功能。

gate交易所充币地址错了解决方法

步骤一：在Gate.io App登录账号，然后点击主页中的“充值”，或者点击“资产”-“充值”。

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步骤二：选择“链上充值”，然后选择任意币种进入链上充值界面。

步骤三：进入链上充值界面后，点击右上角“问号”的标志，可以进入“常见问题”界面，点击“充错找回”。

步骤四：选择好充值使用的网络后，点击“下一步”。在此界面，点击右上角的“笔记本”标志，可以看到历史申请记录和状态详情。

步骤五：按照页面提示填写交易ID（TXID）、合约地址、数量、接收地址等信息，核实确认无误后，点击“确认提交”即可。

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注：

充错找回需要收取20USDT手续费，请保持余额充足。

需要确保转账TxID可以在区块链浏览器中查到。