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bitget充值时充到旧地址了怎么办 bitget充值错了钱还拿的回来吗

Bitget2025/1/23 16:10:260阅读

在bitget交易所充值的时候都会有一个充值地址,有的时候小伙伴们不注意将币充到了旧地址上面去了,那怎么去将这些钱拿回来呢?下面就和小编一起来看看bitget充值错了怎么解决的相关信息。

bitget充值时充到旧地址了怎么办 

步骤 1:确认充值地址

1, 登录您的 Bitget 账户。

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2. 导航至资产 > 充值历史。

3. 将使用的寄存地址与同一令牌显示的当前有效地址进行比较。

如果地址匹配,充值可能不会丢失,但可能会因处理时间而延迟。

步骤 2:检查区块链状态

1. 在相应的区块链浏览器中搜索交易哈希值(TXID)。

2. 验证以下内容:

状态为成功或完成。

目标地址为过期地址。

第 3 步:提交恢复请求

点击提交申请访问支持表格:

选择“充值问题”,然后选择“链上充值”以及“我的充值未到账”作为查询类型。

填写所有必填字段,包括用户 ID、金额、代币类型、交易哈希、区块链、充值地址、电子邮件和主题。

在描述字段中明确指出这是“误存到旧地址/过期地址”,并提供任何其他相关信息。

步骤 4:等待回复

时间安排:资产追回请求通常会在24-48 小时内得到初步答复,解决过程需要10 个工作日,具体取决于案件的复杂程度。

费用:恢复费用可能因资产类型和检索复杂程度而异。

bitget充值错了钱还拿的回来吗

步骤 1:核实交易详情

使用区块链浏览器检查充值交易 ID (TXID) 以确认资金已成功发送。

确认钱包地址与已删除账户的地址一致。

第 2 步:提交恢复申请

点击提交申请访问支持表格:

选择“充值问题”,然后选择“链上充值”以及“我的充值未到账”作为查询类型。

填写所有必填字段,包括用户 ID、金额、代币类型、交易哈希、区块链、充值地址、电子邮件和主题。

在“描述”字段中明确指出这是“误存入已删除账户”,并提供任何其他相关信息。

步骤 3:等待回复

时间安排:资产追回请求通常会在24-48 小时内得到初步答复,解决过程需要10 个工作日,具体取决于案件的复杂程度。

费用:恢复费用可能因资产类型和检索复杂程度而异。

重要提示:

恢复费用:在某些情况下,Bitget可能会对人工恢复收取服务费。

永久删除:如果账户及其相关钱包已被永久停用,则可能无法恢复。

仔细检查交易:充值前务必确认钱包地址和账户活动。

如果删除的账户不是我的,我该怎么办

向Bitget支持部门提供资金所有权证明,他们将对交易进行调查。